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携程万事达:2018年中国跨境旅行消费报告光大彩

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2018-12-06 07:47光大彩票网浏览:

  游客期望在空间与时间两方面都拥有更强的自主权,例如决定在每个景点的滞留时间,以及旅游目的地的机动调整。追求弹性的趋势也体现在预定周期的持续下降,“说走就走”不再只是口号。携程旅游数据显示,年轻人90后的出境游预定周期最短,缩短至一个月。目前一些自由行游客的预定周期甚至缩短在一周以内,携程自由行产品已经可以支持游客只需要提前一天下单,第二天就出发。而玩乐产品可以说走就走,据统计,超过50%是在行程中预订。

  中国游客还需要更多样化的玩法和体验。携程旅游数据显示,海外玩乐产品的预订人数同比去年增长110%,人均玩乐预订消费同比增长24%。包括买特色景点门票、订一场演出、坐热气球、参加出海一日游,为此携程玩乐平台增加了35万种产品。在希腊品尝葡萄酒、在阿联酋探索IMG冒险世界,或是在斯洛文尼亚的溶洞中寻找人鱼,光大彩票网_光大彩票官网_光大彩票APP对旅客来说是更珍贵的体验和回忆。此外,不同的出境目的地可以带来不同的旅游消费体验。比如到欧洲,大家就会想到奢侈品店采买;澳大利亚和日本则是保健和美容品当道;在泰国,美食是消费重点;而阿联酋的珠宝则特别受欢迎。

  报名自由行产品出境游的人次占比接近四成,他们也更倾向于深度体验和个性化的旅游方式,“找个当地人带着玩”成为新趋势。2016年至2018年通过携程预订当地向导的游客年增幅达到67%。找一名当地向导带领品尝特色美食,甚至深入到大厨家学做一门手艺成为“吃货型”游客的新玩法,数据显示,2018年美食类向导产品已经占总向导产品的24%。目前,全球90多个国家9000多名向导可以预订,带来常规旅游方式无法实现的大量新玩法。

  自从1997年《中国公民自费出国旅游管理暂行办法》发布以来,短短20多年时间,中国出境旅游规模跃居世界第一。中国旅游研究院、携程旅游集团联合发布《2017 年中国出境旅游大数据报告》显示,2017年中国公民出境旅游突破1.3亿人次,花费达1152.9亿美元,保持世界第一大出境旅游客源国地位。出境旅游已成为衡量中国城市家庭和年轻人幸福度的一大标准。据预测,2018年有望再增加超过1000万人次的出境游客。

  随着中国游客走遍全球,提供应急援助也成为旅游企业的必备。携程率先在APP提供了7*24小时“全球旅行SOS”服务。最近一年,以游客特性分类,亲子游游客使用求助平台最多,比率达到55%。若以求助性质分类,贵重物品遗落比例最高,达68%,其中指导补办证件占遗落物品的41%。其次是海外生病时的求医问药。地震台风等重大灾害也是这一服务应用最多的场景之一。数据统计,泰国为通过SOS平台求助咨询最多的旅游目的地,其他还有东南亚、欧洲、美国、日本、韩国等。

  中国经济高速成长,消费升级趋势在旅游产业表现尤为明显。根据万事达卡数据显示,高端游客在所有出境旅客约占20%,却惊人地贡献了超过八成的总境外消费额,人均消费是中国出境旅客人均消费的四倍之多。携程最近发布的三季度数据显示,在中国有1.3亿年度交易用户,每年平均在携程平台上消费超过5000元。此外,携程旅游大数据发现,今年出境游客人均旅游产品花费达5800元。以南极旅游为例,通过携程平台报名前往极地探险的人数每年都近乎翻番,中国成为南极旅游第二大客源国。携程万事达:2018年中国跨境旅行消费报告光大彩票官网

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